企业管理

激发人企共进活力 推动企业和谐发展

江西长运股份有限公司为认真贯彻落实中央提出坚持科学发展观,构建和谐社会的伟大任务,在全司开展了“和谐发展”主体工程活动,通过实施企业发展战略,用企业共同的理想和信念,共同的价值观和精神追求,把全体员工的意志和力量凝聚起来,增强企业的自主创新力,增强企业的文化竞争力和增强企业的和谐凝聚力。

一、以自主创新,实施企业发展战略,促进和谐发展。

胡锦涛总书记说:“自主创新能力是国家的核心竞争力,也是企业生存和发展的关键。”江西长运公司在提高企业自主创新能力方面提出,首先要有创品牌的精神,大力营造创新创业光荣、创新创业有功的良好氛围,号召每个党员要保持先进性,争当长运创新创业的排头兵,要求全体员工为打造“江西长运”品牌倾心尽力。公司推出的“资产价值型管理”和“公路旅客快速营运管理”两个模式分别荣获第五届和第七届国家级企业管理现代化创新成果二等奖;2005年,公司被评为中国服务业·行业内最具成长力的自主品牌企业。二是尊重知识、尊重人才,从事业、环境和文化方面为创新搭建平台,增强人才自主创新的动力和活力。三是锁定市场需求,树立品牌意识和品牌经营理念,倾力打造江西长运高速、江西长运快客、江西长运快件、江西长运出租、江西长运旅游等系列品牌。在满足人们出行的需求过程中,提供满意、温馨的全方位服务,努力解决旅客的不满意、遗憾点和希望点,真正体现用户至上的现代意识。四是建立健全体制和机制的保障,经济责任制的考核,增加对干部自主创新的支持和整合指标,形成全员为公司打造低成本、高效率“223”创新模式(即:2个责任制(资产经营责任制和项目管理责任制)、2个管理办法(全面预算管理办法和绩效考核管理办法)和3个平台(企业文化平台、质量保证平台和信息化平台)。)努力奋斗的新局面。

企业战略是企业的“共同愿景”,它能激发企业员工的潜能,通过改变心智模式和自我超越,实现企业的发展蓝图。公司在交通部公路科学研究院公路交通发展研究中心有关专家的帮助下制定了2006-2010年发展战略。未来五年公司战略发展规划目标是:“坚持以客运业务为核心,继续巩固江西省内的龙头地位,着手在长珠闽等周边区域内购并优质客运关键资源,不断增强在此区域内的竞争力,依托资本运营不断扩大企业规模,以精细化管理创造效益,打造我国道路运输行业自主创新的优质企业品牌”。战略实现的措施就是贯彻落实国家标准19580“卓越绩效评价准则”,把公司各式各样的管理方法整合到一起,按照PDCA管理方法不断循环,按照管理“木桶”原理,不断把公司的“短板”补起来,使公司整体管理体系完善、健康起来,使公司资本运作的核心竞争能力进一步增强,并购合作、做大做强企业的发展步子迈得更快。公司去年2月又成功以8119.8万元收购黄山市汽车运输总公司国有净资产,使江西长运总资产突破10亿元。

二、以文化建设,构建企业文化优势,增强企业竞争力。

江西长运是一个从事公路运输70多年的老企业,1993年改制为股份有限公司后,树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念,充分发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用企业精神凝聚人,用发展战略吸引人,用激励机制调动人,用发展项目锻炼人,用竞争平台培育人。对内挖掘员工的才能和潜质,提升员工的思想境界,提高员工的对企业的忠诚度、责任感和事业心,激发员工的积极性、创造性和团队精神,实现员工价值升华与企业快速发展的有机统一;实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。对外提供“出行便捷、温馨如家”的优质服务,满足和延伸用户的需求,赢得社会的信任,实现奉献祖国,报效社会,回报股东和关爱员工的和谐一致。把企业精神、价值观、经营理念转变成具体的规章制度,建立了规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,打造了具有长运特色的低成本高效率运营模式;将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,使江西长运取得了较快的发展。2002年7月16日,江西长运(600561)在上海证券交易所隆重上市,成为中国公路客运第一股。

江西长运通过建立现代企业制度,跨入上市公司行列,开创了中国公路客运第一股。通过实践证明,管理的活力来自企业文化,基业常青的奥秘在于企业文化,公司充分认识到企业的发展,一年靠产品,十年靠人才,百年靠文化。文化致胜是使企业赢得市场竞争优势的有效形式和重要途径。把文化优势转化为市场竞争优势,也就是把企业文化建设的成果转化为先进的生产力,用无形资产增值有形资产。

企业文化体现了企业的使命和宗旨。江西长运的企业使命是:“为人们的出行提供满意、温馨的全方位服务”。公司2001年至2005年的发展规划实现了公司利润翻一番,“江西长运”股票成功上市,职工人均收入获得明显提高,职工文化、思想素质、管理技能的进步,“223”管理模式的建立、“出行便捷、温馨如家”八字服务理念的推出、“团结、求实、奉献、创新”企业精神融入职工的心中,企业文化建设使企业竞争能力和谐发展产生了深刻的变化,江西长运文化与并购企业的文化影响、融合取得良好效果,如:景德镇长运公司成立四年多来,年年利润上台阶,2003年至2006年实现净利润分别为328万元、434万元、439万元和480万元,分别比2003年增长32%、33%和46%。改制四年来共实现净利润1681万元,超过了改制前原企业30年累计利润总和,实现了企业增效、员工增收、政府增益的“三赢”目标。

通过并购发展和上市公司的资源优势、竞争优势,使江西长运主营业务收入、车辆数、生产经营规模有成倍增长,公司上市后主营业务收入平均增长率为15.9%,营运建制车车辆目前已达2000余辆,拥有客运站场24个。公司正朝着和谐的、持续健康的轨道良性发展。

三、以人为本,构建人企共进的和谐发展凝聚力。

企业与职工是利益共同体,人企共进是构建和谐企业的根本要求。人是社会发展的主体,人的愿望、需求、智慧和劳动是一切创造力的源泉。以人为本就是要突出现代企业的人本管理思想,把人的因素放在首位。坚持以人为本就是要树立企业靠人的人本理念,始终把人放在核心位置,充分尊重职工尊严、劳动、个性和一切法定权利,重视人才培养,满足职工需求,全心全意依靠职工办企业。公司在制定“和谐发展”主体工程活动方案中,要求各单位加强教育和引导员工树立“司兴我荣、司衰我耻”的荣辱观和使命感,提高责任意识,让合适的人在合适的岗位上,把职工的个人素质、特长爱好和企业需求、岗位工作结合起来,帮助职工进行职业生涯设计,使职工个人的发展愿望和企业的愿景目标相一致,从而最大限度地发挥每个人的潜能和智慧,在企业的和谐发展中创造个人价值。例如:被交通部授予2005年度“全国交通技术能手”称号的我司汽车维修工万梅生和高速客车驾驶员付俊贵两位共产党员,具有良好的职业道德和敬业精神。几十年来,他们立足岗位,刻苦钻研业务技术,不畏艰难,不断改进操作工艺、操作技术水平,他们总结的一些先进操作方法已在同工种得到推广运用,取得了很好的成效。

江西长运对人才的培养管理,使用和选拔提供了充分展示个人才华的竞争平台,在人才培训方面选送年轻优秀人员到高等院校参加MBA培训,公司高管人员分批参加清华大学高级研修班,在年轻的管理人员中选拔优秀人员放在中层助理岗位上进行锻炼,按照市场化手段配置人才,对公司高层及中层管理岗位实行公开竞聘,择优聘用。公司近年来走上跨区域发展之路,并购合作项目的发展,为有志实现个人价值,有开创精神的“事业型”人才提供了良好的发展机遇,公司先后为并购成功的景德镇长运、吉安长运、马鞍山长运、黄山长运等输送了高管人才,通过构建人企共进,使企业和谐发展的凝聚力大为增强。